Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
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Nuestro Servicio de Atención al Cliente atenderá tu reclamación y dará respuesta a la misma con la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. Si tu solicitud no es resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria.
MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.
FUERZA MAYOR
El cumplimiento por parte del Titular de la totalidad o parte de sus obligaciones podrá ser suspendido en caso de fuerza mayor o caso fortuito, entendido como cualquier hecho imprevisible, fuera del control del Titular, que impida o retrase el cumplimiento del pedido, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa: huelgas, disturbios sociales, problemas de suministro, desastres naturales o fallos técnicos graves.
En caso de fuerza mayor, el Titular informará al cliente dentro de un plazo razonable desde que tenga conocimiento del hecho. Si la situación se prolonga más de quince días, el cliente podrá solicitar la cancelación del pedido y el reembolso de cualquier cantidad abonada, sin que ello genere coste adicional para el consumidor.
LEY APLICABLE Y JURIDISCCIÓN.
La relación entre el Usuario y el Titular se regirá por la normativa española vigente y de aplicación en el territorio español. En particular, se tendrán en cuenta: el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Asimismo, serán de aplicación las normas de la Unión Europea sobre comercio electrónico y derechos de los consumidores.
De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a derecho